31 Maggio 2020

Condizioni di vendita

Art. 1 - Disposizioni generali

1. L'utente navigando in quest'area accede alla vendita ufficiale dei marchi Andia Fora e Patrizia Bonfanti mediante l´url: www.dovershop.it, sito di esclusiva proprietà della società:

Calzaturificio Dover S.r.l.
Sede: Via Walter Tobagi n.4, Castelfranco di Sotto (PI), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 01085230504
Iscritta al REA, numero PI 98935
di qui in avanti definito anche venditore.

2. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

3. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, in conformità alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03), si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito di proprietà del Calzaturificio Dover srl.

4. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell´acquisto.

5. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini il calzaturificio si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l´offerta, l´inoltro e l´accettazione di ordini d´acquisto di prodotti su www.dovershop.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 - Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati ed i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l´esercizio del diritto di recesso, modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l´avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell´Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall´utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L´acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell´ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "paga adesso" alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l´ordine per la sua evasione.

Art. 4 - Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l´utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito ed a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l´utente riceverà una e-mail di conferma nella e-mail da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 24 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, il venditore sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell´utente.

3. La conferma esonererà in ogni caso il venditore da ogni responsabilità circa i dati forniti dall´utente. L´utente si obbliga a informare tempestivamente il venditore di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4. Qualora poi l´utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il venditore avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell´utente, il venditore attribuirà allo stesso un nome utente ed una password. Quest´ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell´utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l´utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

6. L´utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d´accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti e impossibilità di consegna all’indirizzo del destinatario

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva nel momento in cui il l´acquirente effettua l´ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell´ordine.

2. Anche in seguito all´invio dell´e-mail di conferma dell´ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l´ordine verrà rettificato automaticamente con l´eliminazione del prodotto non disponibile e l´acquirente verrà immediatamente informato via e-mail, provvedendo Calzaturificio Dover S.r.l. a dar seguito all'evasione della proposta d’acquisto limitatamente ai Prodotti disponibili.

3. Analogamente, l’ordine sarà annullato in caso di impossibilità di consegnare all'indirizzo dell’acquirente, per indisponibilità del servizio di consegna di cui si avvale il venditore.

4. Nei casi di cui ai precedenti punti 2 e 3 del presente articolo Calzaturificio Dover S.r.l. rimborserà l´importo pagato, relativamente al prodotto non disponibile o alla consegna non eseguibile, entro 7 giorni a partire dal momento in cui lo stesso ha avuto conoscenza dell’indisponibilità del prodotto o della impossibilità della consegna.

Art. 6 - Prodotti offerti

1. Calzaturificio Dover S.r.l. commercializza, tramite il sito www.dovershop.it:
- calzature uomo donna a marchio Patrizia Bonfanti ed Andiafora.

2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.dovershop.it, www.patriziabonfanti.com e www.andiafora.com.

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore il venditore avviserà prima possibile l´acquirente consentendo la conferma dell´ordine al giusto importo ovvero l´annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Calzaturificio Dover S.r.l. l´obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell´ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l´acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell´ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite:
Paypal, Carte di credito, contrassegno e bonifico bancario.

Art. 8 - Consegna

1. Il Calzaturificio Dover S.r.l. effettua spedizioni in tutto il mondo, sempre che l’indirizzo di consegna sia raggiungibile dal servizio di spedizione di cui si avvale l’azienda stessa.

2. Il Calzaturificio Dover S.r.l. effettua solamente consegne presso il domicilio dell´utente, fornito al momento dell´acquisto.

3. La consegna viene effettuata generalmente entro 2-3 giorni lavorativi, per l’Italia o entro i normali tempi di consegna degli spedizionieri, per l’estero. Qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, la stessa sarà effettuata entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma, esclusivamente per quanto riguarda l’Italia.

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l´ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l´ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

5. Qualora l’acquirente non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all´orario previsto, lo stesso dovrà contattare nuovamente il venditore per stabilire una nuova data di consegna.

6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili, dopo trenta giorni dalla data in cui l´ordine è disponibile presso i nostri magazzini, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

7. In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti al netto delle spese di trasporto entro 7 giorni dalla data di risoluzione del contratto.

8. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono pari a quelle indicate di seguito ordinate per luogo di spedizioni, salvo quanto espressamente indicato al momento dell’ordine.
In particolare, per consegna in:
Europa: 20,00 euro
Extra Europa: 30,00 euro
Usa / Estremo Oriente: 35,00 euro
Paesi "speciali": 50,00 euro

Le spese sopra indicate non comprendono eventuali spese doganali.

Art. 9 - Passaggio del rischio e risoluzione in caso di mancato pagamento

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell´acquirente a partire dal momento della consegna.
In caso per qualsiasi ragione il pagamento del corrispettivo dovuto per l’acquisto della merce, incluse le spese di spedizione, non andasse a buon fine o non fosse eseguito, nel termine di 24 ore dall’inoltro dell’ordine (invio da parte del cliente del formulario di cui all’art. 3), il contratto di vendita è risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c. venendo pertanto meno l’obbligo di consegna della merce.

Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. Se l´acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all´attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l´acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest´ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.

3. In caso di mancata conformità, l´acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un´appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l´acquirente ha diritto di recedere dall´acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell´art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall´acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell´ultimo prodotto.

3. L´utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell´acquisto potrà inviare una e-mail, indicando il numero d’ordine e nome dell´utente, a:
sales@dover.it.

4. L´acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all´Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

5. La merce dovrà essere rispedita a:

Calzaturificio Dover srl, via Walter Tobagi n.4, 56022 Castelfranco di Sotto, (PI).

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, integra in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Calzaturificio Dover S.r.l. provvederà a rimborsare l´importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 7 giorni.

7. Come previsto dall´art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Calzaturificio Dover S.r.l. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all´avvenuta dimostrazione da parte dell´acquirente di aver rispedito i beni.

8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Calzaturificio Dover S.r.l. sono inclusi nelle categorie dell´art. 59 del D.Lgs 206/2005.

9. Calzaturificio Dover S.r.l. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

Art. 12 - Trattamento dei dati

1. I dati dell´acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell´apposita sezione contenente l´informativa ai sensi dell´art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e dell´art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 13 - Clausola di salvaguardia

1. Nell´ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 - Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via e-mail al seguente indirizzo: sales@dover.it, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 0571/480277 e via posta al seguente indirizzo:
Calzaturificio Dover srl, via Walter Tobagi n.4, 56022 Castelfranco di Sotto, (PI).

Art. 15 - Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. Qualora l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. Laddove l’acquirente non sia domiciliato in Italia e non sia applicabile una norma imperativa che disciplini il foro del consumatore, o laddove non rivesta la qualifica di consumatore, per ogni controversia inerente la conclusione, esecuzione, interpretazione nonché l’eventuale scioglimento del contratto di vendita è competente in via esclusiva il foro di Pisa con esclusione di qualsiasi altro foro esclusivo o concorrente.

Art. 16 - Clausole finali

Il testo in lingua italiana del presente contratto è l'unico facente fede come testo originale.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 03/04/2020.

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